Lisa, Marktleiterin: „Ich hab Spaß an meiner Arbeit!“
Lisa Ueltzhöfer ist Marktleiterin des EDEKA Ueltzhöfer in Heilbronn und kümmert sich in ihrer Filiale vor allem um die Eventplanung und um die Obst- und Gemüseabteilung. Ihre Familie besitzt vier weitere EDEKA Filialen in der Region. Unsere Azubi-Botschafter Leon und Nicole sind nach Heilbronn gefahren und haben ihr ein paar Fragen gestellt.
Ihre erste Stelle bei EDEKA Südwest hatte Lisa mit 15 Jahren, als sie im Leergut arbeitete. Danach begann sie aber eine Ausbildung zur Rechtsanwaltsfachangestellten. Der einfache Büroalltag erweckte jedoch den Wunsch nach Abwechslung und nach der Eröffnung des zweiten Familienmarktes entschied sie sich eine Ausbildung zur Lebensmittelfachverkäuferin bei EDEKA Südwest zu machen. Heute leitet sie einen der fünf Märkte ihres Vaters.
Mehr als nur Regale einräumen
Lisas Freunde denken häufig, sie räumt nur Regale ein. Ein Vorurteil, das wahrscheinlich viele aus dem Einzelhandel kennen. Zu ihren täglichen Aufgaben gehört die Obst- und Gemüseabteilung zu koordinieren und dekorieren, aber auch die Events aller Märkte zu planen. Und geboten wird da einiges: Der jährliche Schlemmerbrunch ist Tradition im Ueltzhöfer-Markt. Mit Live-Musik und leckerem Essen werden die Kunden zum gemütlichen Essen eingeladen. Und auch für den Challenge Frauenlauf Heilbronn, den EDEKA Ueltzhöfer dieses Jahr unterstützte, gab es viel zu organisieren. An ihrem Job liebt Lisa vor allem die stetige Abwechslung und dass es nie langweilig wird.
Ein besonderer Ansporn in ihrem Alltag sind die freudigen Rückmeldungen der Kunden: “Einmal hab ich einen Kunden ans Regal begleitet, und dann meinte der ‘Oh das ist ja wie in der Werbung hier!’ Das fand ich süß, das hat mich echt gefreut.”
Ein weiterer Grund für Lisa, sich besonders reinzuhängen, sind die zahlreichen Preise, die EDEKA Südwest vergibt. Besonders schöne Obstauslagen werden beispielsweise mit dem Fruchtpreis prämiert, ein Ansporn für den es sich zu arbeiten lohnt: “Da sieht man schon die Unterstützung und auch die Dankbarkeit des Kunden, die zurückkommt und das schlägt sich auch in den Umsätzen nieder”. Und auch für den Super Cup, der Auszeichnung für Deutschlands besten EDEKA, wird viel getan. “Für den Super Cup muss der Laden perfekt sein und da kommen dann auch ganz viele, auch von EDEKA, da haben so viele Leute geholfen, da weiß man einfach man kann sich auf die verlassen.
Harte Arbeit wird belohnt
Während ihrer Ausbildung zur Lebensmittelfachverkäuferin bei EDEKA Südwest hat Lisa am Junioren-Aufstiegsprogramm teilgenommen und anschließend eine Weiterbildung zur Obstfachkraft abgelegt. “Das war schon stressig, aber es hat sich gelohnt.” Am besten gefallen hat ihr jedoch die Ausbildung zur Führungskraft im Handel: “Da kommt man eigentlich in ganz Deutschland rum, man hat überall Seminare und da sind von jeder Regionalgesellschaft ein paar Leute dabei, der Austausch ist richtig cool!” Der Kontakt zu anderen Marktleitern, die mit ihr an der Ausbildung teilgenommen haben, blieb bestehen.
Lisas Ziel ist es, zusammen mit ihren Brüdern alle Märkte zu übernehmen, sobald ihr Vater in Rente geht. “Ich hab da schon noch Respekt davor, aber mein Vater nimmt sich langsam schon etwas raus. Es ist schön zu wissen, dass er uns vertraut und das Zepter weitergibt.” Bis der Vater in Rente geht, haben sie und ihre Brüder allerdings noch 10 Jahre Zeit, um sich vollends in alle Aufgaben einzuarbeiten. “Und er ist ja immer da, man kann jederzeit mal fragen.”