Kasse
Biep, biep, biep und fertig? Nicht bei uns! Wir an den Kassen in den Märkten der EDEKA Südwest kassieren nicht einfach nur ab, wir wollen unserer Kundschaft ein optimales Einkaufserlebnis bieten. Mit unserer Arbeit bilden wir den krönenden Abschluss jedes Einkaufs! Dafür kassieren wir schnell und sorgfältig ab, für lose Produkte wie Brötchen in der Tüte, haben wir die Preise im Kopf. Darüber hinaus verteilen wir Treue-Punkte und Prämienprodukte und achten auf einen gut sortierten und gepflegten Kassenbereich. So greift die Kundschaft gerne noch nach einem Kaugummi oder Schokoriegel.
Zur Arbeit an der Kasse gehört natürlich der Kontakt zu den Kundinnen und Kunden. Und der macht besonders Spaß. Wir helfen bei Anfragen und Umtauschen und halten gerne mal einen Plausch. Einige Stammkundinnen und Stammkunden kennen wir schon seit Jahren. Wir freuen uns, wenn die Kundschaft mit einem guten Gefühl den Markt verlässt und zum nächsten Einkauf bald wieder kommt.
Wir arbeiten kollegial zusammen. Bei uns stehen wir füreinander ein.
Helga Betz
Kassenleitung
Eine K(l)asse für sich
Money, money money – täglich mit sehr hohen Geldsummen zu arbeiten, bringt eine große Verantwortung mit sich. Daher liegt es regelrecht in unserer DNA, gewissenhaft zu kassieren und den Warenbestand korrekt zu erfassen. Bei dieser Arbeit nutzen wir das System Lunar. Wenn wir ein Produkt über den Scanner ziehen, erfasst es das System und das Datum des Verkaufs. So machen wir direkt eine tägliche Inventur und wissen genau, welche Artikel, in welchen Mengen im Markt sind, welche abverkauft wurden und nachbestellt werden müssen.
Kassieren muss gelernt sein
Bevor wir an den Kassen in den Märkten der EDEKA Südwest mit unserer Arbeit beginnen, lernen wir in einer mehrtägigen Schulung den Kassiervorgang zu optimieren und für unsere Kundschaft noch angenehmer zu gestalten. Wir besprechen zum Beispiel Themen wie Kundenfreundlichkeit, Kassier-Tempo und den Ablauf von Treuepunkteaktionen. Nach dem erfolgreichen Abschluss bekommen wir den so genannten „Kassenführerschein”.
Während unserer Schicht an der Kasse treffen wir auf viele verschiedene Menschen. Manche von ihnen kommen immer wieder zu uns, so dass man viele Stammkundinnen und Stammkunden dann schon gut kennt und ins Herz schließt. Natürlich gibt’s auch mal den ein oder anderen Störenfried – aber auch mit ihnen wissen wir dank der Schulung umzugehen.
Neben unserer Arbeit an der Kasse sind wir außerdem dafür zuständig, regelmäßig Süßwaren für den Kassenbereich, Briefmarken und Lottomaterial zu bestellen. Kurz vor Ladenschluss ist dann noch einmal unsere ganze Konzentration gefragt – wir rechnen die Kassen ab und verstauen das Geld in Safebags für den Transport.
Wir kontrollieren gründlich
An der Kasse sind wir übrigens auch aktiv an der Diebstahlprävention beteiligt. Durch einen Blick in den Einkaufswagen konnten wir schon den ein oder anderen Diebstahl verhindern. In Schulungen lernen wir, wie wir die Kund:innen ansprechen, wenn die Kontrollschranken ausschlagen. Und ein bisschen Action gehört zu unserem Job auch dazu!
Wir haben viele verschiedene Aufgaben an der Kasse. Bei welchen du uns unterstützen wirst, wenn du Teil unseres Teams bist, erfährst du im Bewerbungsgespräch.
Typisch Kasse
Das sind wir, die Kasse der EDEKA Südwest:
- Wir kassieren alles ab: Wir leiten neben den Einkaufskassen auch die Info- und Lottokassen.
- Selbst ist die Kundschaft: Wir beaufsichtigen und betreuen immer mehr „Selbstscanner-” und „Scan and Go”-Kassen. Hilfsbereit: Wir helfen Kund:innen bei Fragen oder Reklamationen weiter.
- Nice to know: Bei uns bekommen die Kund:innen unter anderem auch gelbe Säcke, Briefmarken und Sodazylinder.
- Der letzte Eindruck zählt: Deshalb sind wir immer freundlich und offen zu der Kundschaft.
Passt du zu uns und Kasse zu dir?
- Du bist freundlich und geduldig
- Du kennst dich gut mit Zahlen aus
- Du bleibst auch in stressigen Situationen cool
- Du bist zuverlässig
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen
- Du lernst gerne Neues
- Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild
FAQ
Grundsätzlich haben unsere Märkte sechs Tage pro Woche geöffnet. Du arbeitest allerdings nur an fünf der sechs Tage. Da unsere Märkte lange Öffnungszeiten haben, gibt es jeweils eine Früh- und eine Spätschicht. Das erlaubt dir eine gewisse Flexibilität. Du wechselst Schichten und kannst so in einer Woche früher nach Hause und in der anderen ausschlafen.
Ja, gerade unsere Märkte suchen immer nach tatkräftiger Unterstützung. Am besten fragst du bei deinem EDEKA vor Ort nach. Dort können unsere Mitarbeitenden Auskunft geben, ob sie aktuell freie Stellen haben.
Bei uns fällst du nicht ins kalte Wasser: Durch eine umfangreiche Einarbeitung lernst du deinen zukünftigen Arbeitsbereich kennen. Dabei unterstützen dich deine fachkundigen Kolleginnen und Kollegen sowie das facettenreiche Seminarangebot.
Noch Fragen offen? Alle Antworten findest du auf unserer FAQ-Seite.
Hier findest du uns
